Suport prioritar
Răspuns în maximum 4 ore lucrătoare pentru incidente critice legate de conformitatea HSE sau funcționarea modulelor de simulare. Apelurile sunt preluate de ingineri specializați în siguranță industrială.
Asistență tehnică și suport operațional
Răspuns în maximum 4 ore lucrătoare pentru incidente critice legate de conformitatea HSE sau funcționarea modulelor de simulare. Apelurile sunt preluate de ingineri specializați în siguranță industrială.
Timp de răspuns de până la 24 de ore pentru solicitări de configurare, raportare sau actualizare a arhitecturii software. Fiecare ticket primește un număr unic de urmărire și este procesat în ordinea priorității.
Accesează ghiduri detaliate pentru instalarea modulelor ATEX, proceduri de raportare HSE și scenarii de instruire. Secțiunea FAQ răspunde la cele mai frecvente întrebări legate de conformitate și operare.
Raportează o problemă operațională sau o cerere de conformitate HSE. Echipa noastră tehnică răspunde în maxim 24 de ore lucrătoare.
Canale directe pentru conformitate HSE și asistență tehnică
P-ța Memorandumului 0B
Telefon: 0737217619
Email: info@healthedfornurses.com
Luni – Vineri: 08:00 – 17:00
Sâmbătă: 09:00 – 13:00 (doar urgențe operaționale)
Duminică: închis
Pentru raportarea incidentelor HSE, solicitări de certificare ATEX sau asistență tehnică pentru modulele software, utilizați adresa de email oficială sau apelul telefonic în orele de program. Răspundem în maxim 4 ore lucrătoare.